Preguntas Frecuentes

1.-El primer paso para comprar es seleccionar uno de nuestros planes


2.- El segundo paso es seleccionar si tu plan sera de manera virtual o presencial en ciudad de México en el consultorio

3.- El tercer paso es escoger el tiempo que durara tu plan que puede ser de 1, 3 ó 6 meses (donde se cobrara el costo de el plan cada mes de manera automática )

4.-Pagas en pesos Mexicanos o en Dólares si vives en México no podrás pagar con dólares porque tu tarjeta es mexicana

5.-Finaliza la compra, llena los datos que se te piden en el formulario del lado izquierdo que serán los datos de tu cuenta con Sosa Jhons y del lado derecho podrás escoger el método de pago 

6.- Listo, ahora recibirás un mail de seguimiento, al mail que pusiste en tu nueva cuenta de Sosa Jhons que te darán las nuevas indicaciones para continuar con tu plan 

 

1.- Primer paso es entrar donde puedes entrar a ver tus suscripciones 

2.- Damos click en olvide mi contraseña

3.-Ingresa tu mail o nombre de usuario

4-te llegará un mail para que puedas restablecer tu contraseña

5.-Ingresa tu nueva contraseña (tu nueva contraseña debe de tener cierta dificultad para ser valida) y guarda

 

Tenemos diferentes razones por las que stripe no puede procesar tu tarjeta

1.- Porque estas tratando de pagar en dólares cuando tu tarjeta es mexicana y no puede hacer ese tipo de compras porque para eso tenemos el pago en pesos mexicanos.

2.-Falta de fondos

3.-El banco no autorizo la compra y tienen algún candado la solución es hablar a tu banco para que te asesoren.

4.- Capturaste mal algún dato como el número de tarjeta fecha de expiración o cvc, también podría pasar que si tu tarjeta es digital el tiempo de cvc se restableció